La ONCE dedica el cupón Fin de Semana del domingo 18 de julio a la celebración del Nelson Mandela Day. Con esta iniciativa, la Organización se suma a esta celebración internacional que tendrá lugar en Madrid en homenaje a los valores del que fuera presidente de Sudáfrica.Nelson Mandela Day (www.mandeladay.com) es una celebración anual creada en homenaje a la vida de Nelson Mandela y una llamada a la acción individual para concienciar de la capacidad de cada uno de dejar una huella en el mundo.El logotipo del Nelson Mandela Day ilustra los cinco millones de cupones que llevarán la imagen de esta celebración por toda España. El Cupón Fin de Semana de la ONCE ofrece, por dos euros, un premio de 6.000 euros al mes, durante 25 años a las cinco cifras más la serie, que se puede ver aumentado con un premio adicional al contado cuando salga la “Bola Especial” de color rojo.

Dirigirá todos los aspectos operativos relacionados con las ventas, el servicio posventa, la calidad de servicio, la gestión, la distribución de vehículos y la venta de recambios, en dependencia del director General, Alfredo Vila. Bertrand posee una amplia experiencia en el mundo del automóvil, sobre todo en el campo de la logística y la distribución de vehículos. Conocedor de nuestro páis por su matrimonio con una española, Jean-Christophe Bertrand se incorporó al Grupo PSA Peugeot Citroën en 2001, donde asumió las funciones de responsable de la Red Mundial de Distribución de Automóviles de la empresa de transportes GEFCO. Fue director de la Cuenta PSA y presidente de GEFCO en Argentina, Brasil y Chile. Anteriormente, fue presidente y director general de CAT en el Reino Unido y director de Distribución de Vehículos en CAT España.
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A FACUA, SE UNEN REDES SOCIALES, LA OCU Y LAS MÁS IMPORTANTES ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES CON EL PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAR EL INCUMPLIMIENTO DE LA PROMESA DE LA CAMPAÑA. La OCU amenaza con un juicio verbal contra Toshiba si no devuelve el dinero conseguido con la campaña del Mundial y recuerda que este tipo de juicios –sin abogado ni procurador- sólo son posibles en las compras por un importe inferior a 900 euros. Además también se han agrupado usuarios de Facebook contra la marca japonesa, como “medida de presión” de los clientes perjudicados por la campaña del Mundial, que contarán con “el apoyo” de Facua. Los organziadores aseguran que se “autodisolverá” una vez Toshiba reembolse el dinero de las compras incluidas en la promoción.
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“NO ES PLATO DE GUSTO ESTAR EN LOS MEDIOS CON NOTICIAS COMO ESTAS PERO ESTAMOS SEGUROS DE TENER RAZON”. “PORQUE SALGA EN UNA NOTICIA U MEDIO, ESO NO SIGNIFICA QUE UNO TENGA MÁS O MENOS RAZÓN.” (PABLO ROMERO, DIRECTOR DE MARKETING DE TOSHIBA A “EL PROGRAMA DE LA PUBLICIDAD”). La BBC y los Medios latinoamericanos ya se han hecho eco de la política de promociones de Toshiba España, con un importante daño para la marca. El actual director de marketing es Pablo Romero que también lleva el área de RRHH. La sede europea de Toshiba está en Londres. Hasta ahora Toshiba España asegura que su campaña era “clara” y está registrada ante notario. Considera infundados los comentarios sobre el impacto económico negativo de su promoción comercial “Si la Roja gana, tu ganas”", señala la compañía, cuyos riesgos había cubierto con la empresa de gestión Fotorama. El caso es ha generado gran desconfianza en sus ofertas. Para Romero, director de marketing de Toshiba en España “Desde luego, para Toshiba no es agradable escuchar en algunos medios, algunos foros, que no cumplimos nuestras promesas, y por eso sí me gustaría y aprovecho la oportunidad que me dan, para desmentirlo rotundamente. Para nosotros fue una gran sorpresa que se emitiese un comunicado así, porque tanto la comunicación de la campaña como sus términos y condiciones son muy claros y simples. Como toda campaña promocional o cualquier contrato o servicio que suscribimos, queda acotado por unas condiciones y términos que intentamos que sean los más sencillos de cumplimentar por parte del cliente. Por eso nos sorprende muchísimo el comunicado, y creemos que ha generado desinformación para los clientes.

Sobre si estaba claro en el anuncio que hubiera que remitirse a una web,… “Bueno, efectivamente estaba la remisión a los términos y condiciones, además de la información concreta de registrarse en la página web de la promoción, había mucha más información, desde los modelos que estaban incluidos en la promoción, al periodo de validez en la promoción, qué pasos hay que seguir, qué justificante de esa compra hay que usar, toda esta información es imposible incluirla en un mensaje publicitario, por eso entendemos que lo más sencillo es remitir a los términos y condiciones, ¿Dónde? Quedan muy claros en los pasos que deben seguir para participar correctamente en la promoción. Insistimos, no entendemos la manifestación, es una campaña que está en toda regla y estamos encantados, en hacer frente a esas solicitudes de reembolso a esas miles de personas que han participado correctamente en la promoción, porque nosotros hemos cubierto el riesgo con una compañía especializada en estas campañas, todos debemos atenernos a unas reglas a la hora de participar en estas cosas, y sentimos que si alguien no estuviese bien informado, sentimos esa situación, pero hay una alegría inmensa en todos los participantes que sí han seguido todos los pasos que estaban muy claros en esos términos y condiciones.

¿Compensa enfrentarse, como marca a toda la opinión pública, cuando debería ser un momento feliz, con todo un movimiento social en contra? ¿No merece la pena enmendar la confusión y asumirlo? “A mí lo que sí me gustaría declarar es que porque salga en una noticia u medio, eso no significa que uno tenga más o menos razón. Si entramos en una dinámica de que por ser más noticia o hacer más ruido en determinados medios, eso hace que la organización o cliente tenga más razón por eso, pues sinceramente nosotros no lo creemos . Lo que es importante es que los términos y condiciones sean muy claros, y la mayoría de las personas que compraron equipos en ese periodo, han participado correctamente en la promoción, y estamos encantados desde Toshiba de hacerles llegar el importe del reembolso de la compra.

Yo reconozco que me habría confundido su oferta y me sentiría muy defraudado, para siempre … ”Yo siento que en tu caso tú te podrías haber sentido defraudado, yo creo que en el punto de venta como así hemos intentado y se han enviado guías informativas dejando muy claro cuáles eran los pasos a seguir y comunicándolo en el mismo punto de venta los pasos, alguien que por una razón especial no haya sido bien informado, entiendo que se pueda sentir desatendido, pero en nuestro caso hemos hecho todo lo posible por que llegara bien la información, porque eso era lo que queríamos, el riesgo ya lo teníamos cubierto, no había ningún interés por parte de Toshiba por no reembolsar, estamos encantados de que todos tengan derecho a reclamar sus reembolsos y así lo vamos a hacer”.

PARA CARLOS ASIN (DIRECTOR DE DESARROLLO CORPORATIVO DE AUTOCONTROL) “HAY QUE LANZAR UN MENSAJE PREVENTIVO, SEA PARA ESTE TIPO DE PRODUCTOS O SERVICIOS U OTRO, DE QUE PUEDE RECLAMAR ANTE POSIBLES ENGAÑOS O POR UNA PUBLICIDAD TRAS LA CUAL SE HA COMPRADO UN PRODUCTO O SERVICIO”. “Esta asociación se llama Autocontrol, sólo en materia de publicidad se tramita de manera gratuita, es una ventanilla de quejas que funciona, se han resuelto 2.200 casos. A nivel personal, por desconocer y no pertenecer a esta Asociación, desconocía la asociación, ahora veo que hay una vía, no olvidemos que todos somos consumidores, todos podemos sentirnos heridos o engañados por cualquier publicidad, los servicios y las herramientas están para que se utilicen. Independientemente que le hubiese pasado a mí o a alguien cercano, hay que utilizar las herramientas que evidentemente funcionan. Probablemente hay desconocimiento en la sociedad española, de que sus conflictos se puede solucionar de forma rápida”.
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¿Qué pueden hacer esos compradores frustrados? Está en su mano reclamar, pues la publicidad forma parte del contrato y, como tal, es vinculante: cualquier incumplimiento es un incumplimiento contractual, y puede reclamarse ante las autoridades de consumo. Según OCU se deben buscar las pruebas, como dirigirse al establecimiento vendedor con el justificante de la compra que normalmente será un ticket, recibo de caja, o factura y solicitar una copia de la factura, o bien acudir a una notaria y pedir una copia compulsada del documento acreditativo de la compra, algo muy recomendable
porque las condiciones de la promoción exigen a los consumidores para hacer su petición de devolución del importe, “envíen el original del recibo de caja o factura”, así como su certificado de inscripción en la promoción. No se aceptan ni consideran válidos las pruebas de compra fotocopiadas y los certificados de inscripción en la promoción fotocopiados. Así, en el caso de que el consumidor se viera obligado a reclamar judicialmente el cumplimiento de la oferta, a pesar de que Toshiba se compromete a devolver al remitente la prueba de compra original, en caso de extravío o pérdida del documento, el consumidor quedaría en una posición complicadísima, y no sólo por la dificultad para reclamar el cumplimiento de la promoción, sino para ejercitar otros derechos legales como el de la garantía, o por la responsabilidad civil derivada del deber de seguridad de los productos. Otro paso inexcusable es pedir el reembolso a Toshiba, antes del día 2 de agosto de 2010, por correo certificado, con la solicitud de reembolso y los documentos originales de recibo de caja o factura (con detalles de la compra, incluyendo modelo, fecha y precio de la compra) y el certificado de inscripción. La dirección es: Toshiba Laptop Spain. PO Box 125. Uckfield TN22 5UZ. Reino Unido (United Kingdom). La OCU advierte que si no se dispone del certificado de inscripción en la promoción, indique en el escrito que no dispone del mismo por el hecho de no haberlo advertido en la publicidad de la promoción, ni habérselo indicado en el establecimiento en el que realizó la compra, y alegando que si la obligación de registrarse era una condición tan esencial como la compra para participar en la promoción, debió destacarse en la publicidad, en la misma forma y caracteres que la compra. De modo que el hecho de no haberlo hecho constar en los mismos caracteres, constituye una omisión que le ha inducido a error sobre la ventaja realmente ofrecida.
Solicite expresamente la devolución del documento original ticket, recibo de caja o factura.

SI LA EMPRESA LE DENEGARA SU SOLICITUD DE REEMBOLSO, O NO LO EFECTUARA EN EL PLAZO DE LOS 14 DÍAS HÁBILES SIGUIENTES AL 2 DE AGOSTO DEL 2010, ES DECIR EL 18 DE AGOSTO, DIRÍJASE AL ESTABLECIMIENTO VENDEDOR Y PRESENTE UNA RECLAMACIÓN USANDO LA HOJA DE RECLAMACIONES. Si se es socio de la OCU, se recomienda dirigirse a la Asesoría Jurídica ( 91 300 91 51 ó 902 119 479 o en www.ocu.org/asesoria), para tratar una mediación. Si lo reclamado es un importe inferior a 900 euros, puede acudir a un juicio verbal, sin necesidad de ir acompañado de abogado ni procurador y se facilita un modelo de demanda de juicio verbal, que puede utilizar para esa reclamación, explicando lo que reclama (la devolución de importe…) y por qué lo hace. Debe adjuntar la publicidad.
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En el portal del gigante mediático británico, país en que se encuentra Toshiba Europa, se señala que “tras el triunfo de la selección española en el Mundial de Fútbol de Sudáfrica 2010, los consumidores exigen que la marca japonesa Toshiba cumpla las promesas de una campaña publicitaria realizada durante el torneo. La empresa de productos electrónicos había lanzado la promoción “Si la Roja gana, tú ganas” prometiendo -en el caso del triunfo del equipo español- el reembolso del costo de ciertos modelos de televisores y computadoras portátiles comprados entre el 10 de abril y el 10 de junio. Sin embargo, había que suscribirse en el sitio oficial de la marca en internet. La asociación española de consumidores FACUA-Consumidores en Acción, condenó la promoción asegurando que no era suficientemente clara en el mecanismo que había que efectuar para reclamar el reembolso. Sobre la Letra pequeña… Para la asociación de consumidores FACUA la promoción no fue clara: “Si para recuperar el importe de los productos de Toshiba era tan importante comprarlos como registrarlos, este elemento debió haberse destacado en la publicidad de la misma forma que aquel", aseguró la asociación. La empresa negó las acusaciones y afirmó que instruyó a los vendedores sobre las mecánicas de la promoción y que en la oferta se leía “consulta las bases". Otras de las condiciones para obtener el reembolso es pedirlo antes del 2 de agosto y enviar los documentos originales”. Según recoge la BBC, “otra marca en medio de la polémica es la de navegadores GPS Tom Tom, que prometió el reembolso de los productos, pero sólo si se contestaron algunas preguntas en su sitio de internet. No sólo España se vio “atacada” por agresivas campañas de publicidad que prometían beneficios en caso de que el equipo local resultara ganador. Sin embargo, a medida que las selecciones de otros países fueron eliminadas, la posibilidad de verse beneficiado se limitó al país ibérico y varias empresas tuvieron que hacer frente a sus “promesas de campaña". La empresa de informática Panda Security ya empezó la repartición de licencias antivirus prometidas, mientras que la aseguradora Pelayo ya ha regalado a unos 10.000 aficionados el seguro de accidentes “Siente la final". También los bancos lanzaron promociones en el interés sobre el capital invertido, como Banesto y Sabadell. El supermercado Carrefour deberá entregar más de un millón de euros tras la promoción “Locos por el Mundial” mediante el que repartió 10.000 vales por 100 euros cada uno. En tanto, la asociación FACUA anima a los consumidores a denunciar cualquier anomalía al intentar obtener lo prometido en las campañas publicitarias.
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Las compañías de telefonía e Internet provocaron casi una de cada tres reclamaciones, pero las autoridades competentes siguen sin adoptar medidas contundentes para acabar con los fraudes y abusos en el sector, según la Asociación. Durante los seis primeros meses de 2010, FACUA-Consumidores en Acción recibió 22.586 consultas y reclamaciones en su sede central y sus organizaciones territoriales (ver tabla). FACUA las desglosa en 19.650 consultas y 2.936 reclamaciones, que fueron atendidas desde de la sede central de la organización, con la que los consumidores contactan a través del teléfono 954 90 90 90 y el portal de Internet FACUA.org, así como en sus organizaciones y oficinas territoriales. El sector en el que los consumidores denunciaron fue de nuevo el de las telecomunicaciones, con el 30,1% de las reclamaciones, cinco puntos más que en el primer semestre del año pasado. En segundo lugar, los servicios bancarios, con el 8,9%, que han pasado de la tercera a la segunda posición, subiendo más de un punto. Preocupante es la subida de las quejas de las administraciones públicas (8,0%), con una subida de dos puntos y medio, o los seguros y planes de pensiones (7,5%), que suben tres puntos. El quinto puesto lo ocupó el suministro eléctrico (7,1%), que en los seis primeros meses de 2009 se puso en el segundo lugar por la facturación irregular de millones de euros que se produjo a comienzos de año. Casi una de cada tres denuncias, el 30,1%, estuvo motivada por abusos y fraudes en servicios de telefonía fija y móvil y acceso a Internet. Las telecomunicaciones móviles provocan desde 2007 más reclamaciones que la telefonía fija y el acceso a Internet mediante ADSL y cable. Entre los causas de las reclamaciones a las compañías que ofrecen servicios de telefonía y acceso a Internet destacan las trabas para admitir las solicitudes de baja de los usuarios, la imposición irregular de penalizaciones ante la cancelación de los servicios, la publicidad engañosa, el incumplimiento de las ofertas y el cobro de servicios no contratados. Y siguen destacando las denuncias de usuarios por la facturación de llamadas no realizadas a líneas con prefijo 905. Los afectados indican haber recibido facturas con decenas, cientos e incluso miles de llamadas falsas. También continúan creciendo las reclamaciones por irregularidades en servicios de descargas de contenidos para móviles (SMS Premium).

La banca originó el 8,9% de las denuncias tramitadas por FACUA, por irregularidades en el cobro de comisiones, especialmente las relacionadas con cuentas que se quedan en descubierto, y falta de información esencial al contratar productos financieros. Los créditos al consumo destacaron por su falta de transparencia y las excesivas comisiones aplicadas por demoras en el pago. FACUA critica la saturación del número de reclamaciones que viene experimentando el Banco de España, lo que hace necesario que aumente los recursos personales y técnicos para su correcta gestión y el estricto cumplimiento del plazo señalado por la normativa. Las administraciones públicas provocaron el 8,0% de las reclamaciones, por irregularidades de determinados ayuntamientos en procedimientos sancionadores: notificaciones defectuosas en toda la tramitación de los procesos sancionadores y el propio procedimiento recaudatorio. En segundo lugar, la gestión tributaria, tanto por impuestos locales (Impuesto de Bienes Inmuebles y de circulación) como otros carácter autonómico o estatal.
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VUELVE LA NORMALIDAD A LA TV: “AMAR EN TIEMPOS REVUELTOS” (TVE1) FUE LA EMISIÓN MÁS VISTA DEL DÍA CON 2.744.000 ESPECTADORES Y 22.6 PUNTOS DE CUOTA. LE SIGUIÓ EN EL RANKING “COMANDO ACTUALIDAD/CASA DE FIERAS” (TVE1) CON 2.631.000 ESPECTADORES Y 17.7 PUNTOS DE CUOTA.

EN EL MES DE JULIO, AUNQUE SÓLO HA EMITIDO TRES PARTIDOS, HA LLEGADO HASTA LOS 18.5 PUNTOS DE CUOTA MEDIA MENSUAL ACUMULADA, PERO EN LOS ÚLTIMOS TRES DÍAS NO SUPERADO LOS 14 PUNTOS DE CUOTA. En la noche de ayer, “Comando actualidad” fue el programa más visto. “El Internado/El asesino de Carolina”, el penúltimo episodio, fue seguido por 2.100.000 espectadores (14.7 puntos de cuota) superando a “La que se avecina” que se quedó en 2.038.000 espectadores (14.3% de cuota). Por parte de La Sexta, los episodios de “Bones” consiguieron respectivamente 1.636.000 y 1.497.000 espectadores (11.2 y 10.3 puntos de cuota), mientras que Cuatro emitió la película “Jungla de cristal” que fue seguida por 936.000 espectadores (7.5% de cuota). “Debate sobre el estado de la nación”. En su sesión matinal fue visto por una media de 229.000 espectadores (4.6% de cuota) y en la sesión vespertina la audiencia fue de 556.000 espectadores (5.7% de cuota). Respecto al martes La2 incrementó su cuota en 1.8 puntos, cerrando ayer el día con el 5.0% de la audiencia.
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Dispone del mayor catálogo de eBooks comerciales en español con más de 20.000 títulos de editoriales de todo el mundo y que llegará a 30.000 títulos antes de fin de año. Fundada en el año 2001 por Publidisa, empresa sevillana pionera e impulsora de la eDistribución de libros digitales, Todoebook.com es la web pionera en España en venta de eBooks. Por primera vez, muchos de los Best Sellers en español están ya digitalmente al alcance legal de lectores de todo el mundo para su compra y disfrute en dispositivos de lectura digital, constituyendo un gran paso de calidad para la lucha contra la piratería que amenaza al sector cultural. Está previsto que el número de títulos de estos nuevos sellos que Todoebook ponga a disposición de los lectores llegue a los 10.000 en tan sólo unos meses, aunque para la primera fase de prueba serán alrededor de 1.000 los títulos disponibles. Entre éstos se incluyen un importante número de libros en catalán y de varios editores independientes provenientes de otros acuerdos indirectos con Libranda, un nuevo distribuidor digital.
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La Asociación de Agencias de Publicidad de la Comunidad Valenciana (AAPCV) ha presentado dos estudios centrados en el sector publicitario de la Comunidad Valenciana, elaborados por consultoras especializadas en esta materia. Por un lado, el estudio sobre el Impacto Económico del sector de la publicidad en la Comunidad Valenciana, realizado por KMC
Consultores, tiene como principal objetivo determinar la contribución del sector de la
Publicidad al entorno socioeconómico de la Comunidad Valenciana. Los resultados
aportan datos sobre inversión, número de empresas que forman parte del sector,
ingresos obtenidos, peso económico sobre el VAB (Valor Añadido Bruto, macromagnitud económica que mide el valor añadido generado por un sector)de la Comunidad Valenciana y
empleo, tanto directo como indirecto. La cifra de inversión publicitaria en 2009, que ascendió a 12.699,4 millones de euros. La Industria de la Comunicación Publicitaria en la Comunidad Valenciana está formada por 644 empresas, de las que 201 son Agencias de Publicidad. La industria publicitaria en la Comunidad Valenciana generó unos ingresos de 320,7 millones de euros, lo que representa una participación del 0,35% sobre el VAB de la
Comunidad Valenciana en 2009. La inversión publicitaria total efectuada por los Anunciantes de la Comunidad Valenciana en 2009 fue de 123,5 Millones de Euros, por lo que las agencias valencianas facturan un 85,7% sobre esta inversión total de los anunciantes, lo que significa que el 14,3% de la inversión de los anunciantes valencianos se va fuera de la Comunidad Valenciana. La media de empleados por agencia es de 6 personas. El empleo
total generado por la Industria publicitaria valenciana en 2009 fue de 6.231 puestos de
trabajo (3.107 empleos directos y 3.124 empleos indirectos).En el estudio realizado por Media Hotline y Arce Media, sobre inversión publicitaria en la Comunidad Valenciana o cuánto invierten en publicidad anunciantes de la Comunidad Valenciana y de fuera, así como las administraciones públicas se recoge información desde 2004. En este segundo estudio se analiza ¿Cuánto han invertido en publicidad los anunciantes con sede en
esta Comunidad? ¿Cuánta inversión han recibido los medios de comunicación de
la Comunidad Valenciana? ¿Cuánta inversión publicitaria llega a la Comunidad
Valenciana para impactar a sus ciudadanos? Y por último ¿Cuál es la inversión
publicitaria de la administración pública valenciana?. La inversión publicitaria
de los anunciantes valencianos en 2009 fue de 123,5 millones de euros, 57 millones
menos que en 2008 y 127 millones menos que en 2007. Si la inversión en España
cayó en 2009 un 23,9% respecto a 2008, los anunciantes valencianos redujeron sus
presupuestos publicitarios en el mismo periodo un 31,6%. En definitiva, la inversión de
los anunciantes valencianos en 2009 supone el 2,4% de la inversión total de España,
en 2007 esta participación fue del 3,3%. En 2009, el 36,7% de la inversión publicitaria de los anunciantes valencianos se realizó en medios de comunicación valencianos, el 63,3%, se fue a medios externos y las tres marcas que más invirtieron en publicidad en 2009 fuero Bancaja, la Generalitat Valenciana y Corporación Dermoestética.

Los medios de comunicación de la Comunidad Valenciana recibieron unas inversiones
en 2009 de 125 millones de euros, un 25,6% menos que en 2008. El 36,3% de esta
inversión procede de los anunciantes valencianos y el resto, 79,6 millones de euros,
procede de anunciantes externos a la Comunidad Valenciana. La inversión publicitaria que sale de Valencia alcanza 78,1 millones de euros (son anunciantes valencianos que invierten fuera de la Comunidad) y la inversión que llega a Valencia es de 79,6 millones de euros (anunciantes no valencianos que invierten en medios valencianos), esto nos da un saldo positivo para Valencia de 1,5 millones de euros. En cuanto a la inversión publicitaria de la Administración Pública Valenciana (Autonómica, provincial y local) en 2009 resultó ser de casi 14 millones de euros, un 3,4% menos que en 2008, siendo la principal la Generalitat, con el 65%, la Administración Local el 25,1% y las distintas Diputaciones el 9,9%. El 47% de la inversión de la Generalitat la dirige a cultura y turismo.

Se presenta con el objetivo de impulsar la economía digital en España. La Asociación Española de la Economía Digital (adigital), una organización que integra a más de 500 empresas e instituciones interesadas en el fomento de la economía digital como motor de desarrollo. “Adigital” es fruto de la reconversión de FECEMD, la Federación Española de la Economía Digital (antigua Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo) y de sus asociaciones integrantes: la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional, la Asociación de Contact Center Española, la Asociación de Agencias Digitales, la Asociación de Venta a Distancia y la Asociación Española de Fundraising. Los orígenes de estas asociaciones se remontan a hace 25 años y todas ellas han acompañado el nacimiento y progreso de la revolución digital. Está formada por representantes de grandes anunciantes, empresas que utilizan el comercio electrónico y otros sistemas de venta a distancia, entidades financieras, agencias digitales, representantes del sector de la distribución, del contact center, de las redes sociales o organizaciones de fundraising, entre los ámbitos a los que pertenecen los asociados a adigital. La Junta Directiva de adigital, está presidida por Elena Gómez del Pozuelo, y tiene como vocales a máximos responsables de las principales compañías que operan en nuestro mercado. Ricardo Goizueta, director general de El Corte Inglés; Marcos de Quinto, presidente de Coca Cola; Fernando Valdés, director general de Campofrío; Pablo Juantegui, consejero delegado de Telepizza; Vicente Adrián, director general de Seat España; Irene Cano, Country Manager de Facebook; Koro Castellanos, directora general de Tuenti o Alfredo Gómez, director general de Cepsa son sólo algunos ejemplos.

Adigital nace con el objetivo de acompañar y orientar a las empresas a adaptarse a la revolución tecnológica, económica y social que estamos viviendo, a través de la formación, la asesoría y la información en aquellos ámbitos que afectan a la economía digital. Por ello se convertirá en el principal interlocutor ante instituciones públicas y privadas, trabajando intensamente para obtener, tanto a nivel nacional como europeo, leyes favorables y medidas que permitan a las empresas españolas aprovechar los beneficios de la economía digital; la investigación de tendencias y procesos que permitan optimizar y mejorar la eficiencia de la actividad de sus asociados es otro de los retos de adigital, que llevará a cabo estudios y análisis en temas de vital importancia para la actividad que contempla como comercio electrónico, marketing directo e interactivo, redes sociales, CRM, protección de datos, captación de fondos…

En cuanto a la economía digital en España según el Informe anual “La Sociedad en Red” del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) calcula que en nuestro país hay 24,3 millones de ciudadanos internautas, lo que supone un 60,5% de la población (un 80% son usuarios intensivos). El ritmo de crecimiento interanual de usuarios en los últimos años se sitúa en torno al 9-10%, lo que significa que se producen crecimientos estables en torno a los 500.000 nuevos usuarios cada 6 meses.
Por otro lado, la telefonía móvil, otro de los grandes medios digitales, alcanza una penetración del 115% y en España existen ya 53 millones de líneas móviles. En cuanto al desarrollo en España de la web 2.0., el crecimiento de los últimos meses ha sido exponencial. El caso de las redes sociales es el más paradigmático. España se ha convertido en primer país europeo y el segundo del mundo (tras Brasil) en porcentaje de internautas que participan en redes sociales (Nielsen). Según este índice el 75% de los usuarios de Internet han visitado una red social. Para adigital, las empresas y organizaciones comienzan a sensibilizarse con la importancia de este fenómeno, pero todavía se muestran reticentes a aprovechar las oportunidades de negocio y comunicación que ofrece. No obstante, si tenemos en cuenta los últimos datos de Infoadex, Internet es el único medio que crece en nuestro país en inversión publicitaria. Los medios digitales suponen ya un 11,6% de la inversión publicitaria, sólo por detrás de la televisión (42,1%) y los diarios (20,9%) y superando a la radio (9,6%) y las revistas (7,1%)". El último Observatorio del Marketing Directo e Interactivo 2009 (Asociación de Agencias Digitales) estima que, en concreto, la inversión publicitaria en redes sociales por parte de los grandes anunciantes se ha incrementado un 18% en el último año. Cerca de la mitad de los internautas ha realizado alguna compra por Internet a tenor de los datos proporcionados el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. Las transacciones de bienes y servicios a través de Internet en España sumaron 1.670 millones de euros durante el primer trimestre del año 2010, según la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), la mayor cifra alcanzada hasta el momento. En concreto, la facturación del comercio electrónico creció un 34,7% entre enero y marzo en relación al mismo periodo de 2009. El sector del turismo, con la compra de billetes de transporte aéreo (14,9%), las agencias de viajes y operadores turísticos (8,2%), el transporte terrestre de viajeros (6,7%); el marketing directo (7,5%); los juegos de azar y apuestas (6,3%) o las entradas a espectáculos (5,7%) son las ramas de actividad con mayor peso en las cifras de ingresos. Sin embargo, la tasa de empresas con página web todavía se reduce al 58% del total y sólo un 11% ha realizado ventas por comercio electrónico en el último año.

JUNTA DIRECTIVA DE adigital:

Presidenta Elena Gómez del Pozuelo (Presidenta de The Gift Corner)
Vicepresidentes Martí Manent, Dtor. Gral. Derecho.com
Joana Sánchez. Presidenta de Incipy
Luis Llairó. Dtor. Gral. Club Internacional del Libro.
Jordi González. Dtor. Gral. Venca
Ricardo Goizueta. Dtor. Gral. El Corte Inglés
Juanjo Azcárate. CEO CCC
Óscar Prats. CEO Bassat Ogilvy & OgilvyOne Spain
Isabel Sánchez-Lozano. CEO Teleperformance
Antonio Mas. Dtor. Gral. Ideup
Tesorero Nacho Somalo. Dtor. Gral. Infoempleo
Secretario Organización Eduardo Berrocal. Dtor. Gral. The Internet Sales Company

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Vocales Marcos de Quinto. Presidente Coca Cola
Fernando Valdés. Director General Campofrío
Pablo Juantegui. CEO Telepizza
JoséMaríaGarcía. Director Retail Google
Sergio Lorca. Presidente Vivaki
Irene Cano. Country Manager Facebook
Luis Cadarso. Director Patrocinios BBVA
Alfredo Gómez. Director General Cepsa
JC Villalvilla. Director Marketing Iberdrola
Cosme Primo de Rivera. Director Internet Vodafone
Pilar Marqués. Directora Canal Internet Repsol
Michael Bannett. CEO Planeta Agostini
Jaime Gregori. Director Captación Cruz Roja
KoroCastellanos. Directora General Tuenti
Juan P. Giménez. Presidente Demini
Joost Van Nispen. Presidente Icemd
Juan JoséPeso. CEO Daemon Quest
Eusebio Martínez. Presidente Emfasis
Tomás Muriana. Consejero Qualytel
Vicente Adrián. Director General Seat España
Javier Echebarría, Consejero Delegado Mailgráfica
Marta Rodríguez. CEO Mediaprisme
Pablo Robles. Director Marketing Liberty Seguros
Anders Kjong. Director General Ventura 24
David Tomás Director General Cyberclick
Manuel Sala. Director General OJD Interactiva
Joshua Novick. CEO Antevenio
Rodolfo Carpintier. Presidente DAD
Joaquím Ramis. CEO CP Proximity
Javier Celaya. CEO DosDoce
Marta Cardona. Directora General Aldeas Infantiles
Gustavo García. CEO BuyVip
Jesús de la Torre. Director Comercial Meydis
Javier Ibarra. CEO TravelClub
Ruth Díaz. Directora General Entradas.com
Enrique Sánchez Director General MRW Logística
Pere San Martín. Dtor. General Arvato –Bertelsmann
Eduardo Menal. Dtor. Marketing Círculo de Lectores
Joan Sitges. CEO Cofidis
Nacho de Pinedo. Director General ISDI
Daniel Solana. Director General Doubleyou
Didac Lee. CEO Inspirit