Manuel Mercader, CEO & Founder en Contversíon, en el X Foro Profesional de la AEA: «la tecnología debe optimizar y maximizar todos los modelos de Rtb y compra programática»

Manuel Mercader, CEO & Founder en Contversíon, y socio y Director de Desarrollo Negocio y Comunicación en ONTWICE, explicó en el X Foro Profesional de la AEA, celebrado este jueves en Repsol, que «estamos viviendo en un proceso de transformación y es mejor hacer las cosas bien y que otros lo cuenten». «Las cuatro Ps del marketing están perdiendo significación porque la P-romoción la podemos encontrar en cuaqluier momento y ya no hay que esperar a épocas de rebajas». «Los Puntos para conseguir más GRPs, por ejemplo en Prime Time, están muy bien pro puede lograrse mucha más audiencia con determinados Youtubers, como algunos chavales grabandose videos en su casa para Masterchef. Ahora en meses todo cambia de forma más rápida que nunca. Y todo esto es una oportunidad para las marcas, opinamos desde Contversion, para hacer las cosas de modo diferente y ser más efectivos a la hora de conseguir mejores resultados».

«Este es el momento de la tecnología y si no la utilizamos estamos perdidos, y no solo para optimizar determinados puntos sino para optimizar todos los modelos de RTB y de compra programática para llegar a predicciones mucho más adecuadas de cual va a ser nuestro potencial cliente y cuando va a serlo, como hizo Tesco, que compró uno de los principales DSPs de compra programática para acercarse más no tanto a las ventas como a los consumidores y algunos estudios dicen que Amazon mandará productos antes de que los usuarios se los pidan». «Amazon dice que sí, que los mandarán y que si nos hemos equivocado en los modelos predictivos se tratarán como modelo de fidelizacion». «Todo eso puede hacerse ahora con esos modelos de RTB o compra programática, aprovechándolos al máximo». «Pero también desde el punto de vista de las emociones, que si las podemos medir nos acercarán más a lo que nuestros clientes nos están demandado, con acciones que nos permitan, a través de redes sociales, contar más con influenciadores, que fans, que hablarán bien de tí, como en el caso de Apple, con herramientas que nos permitan trackearlo».

«Pero también es un momento muy fuerte porque la tecnología se puede vivir de muchas formas, con herramientas en las que tengamos todos los Inputs, como los GRPs de nuestra campaña en tv, o de una campaña exterior en un circuito, o de impresiones a través de la RTB, medido con un modelo econométrico sobre su impacto, y sus variables. Como decía Luis de Fjord, si he invitado a mi mujer ocho veces y la cosa va mal, algo falla. Y lo que tenemos que pensar es qué ¿Y qué pasa si la invito a cenar y le digo qué guapa está con su peinado? Esa combinación de variables que no estamos haciendo, son las que nos tienen que dar los resultados finales que son las ventas y nos dice si hemos superado la crisis o no».

«Debemos tener de forma muy transparente qué está ocurriendo en cada momento y de forma muy conectada nuestros clientes sabemos qué está ocurriendo cuando integramos dentro de unos input, todas las acciones de comunicación y como eso se traslada en un resultado final, como por ejemplo, inversiones en online, offline, acciones de comunicación, llamadas al Call Center, y cómo distribuirlo». «Hacer las cosas diferentes para conseguir resultados diferentes. Para no nosotros so es tan importante que no estamos incorporando talento del sector publicitario, sino sociólogos, estadísticos, arquitectos, porque nos dan otra forma distinta de ver y nos llevan a determinados resultados buscados y basados en ese talento».

Y por último la transacción. Ayer en OMEXPO vinieron a vernos unos chavales, el mayor de 27 años, que están vendiendo 12 millones de euros en gafas de sol, con mil pedidos al día en ventas, desde Elche, que lo que han encontrado realmente son las palancas para llegar a ese volumen. Unas palancas que nos acercan a los consumidores, llegando a acuerdos con youtubeers, filtrando todas las interacciones de sus comunicaciones para conseguir vender la barbaridad que están vendiendo, trabajando de forma muy integrada optimizando esas variables con rapidez, transparencia, agilidad y muy cercana al usuario».

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