Nace Billy, el primer chatbot de seguros en WhatsApp.

Nace Billy, el primer chatbot de seguros en WhatsApp. De la mano de Chatbot Chocolate nace Billy, un chatbot de seguros que compara precios del seguro de coche o moto entre las principales aseguradoras del país. Ya se puede utilizar desde Whatsapp, Facebook Messenger o Telegram. Además de encontrar el seguro de coche y moto que más se adapta al usuario, en breve también será capaz de automatizar las relaciones con nuestra compañía de seguros devida, hogar y salud.

A nivel global, son cada vez más las compañías que apuestan por digitalizar parte de sus procesos, el llamado InsurTech (término acuñado gracias a la unión de Insurance y Technology) está de moda. En este contexto nace Billy, el primer chatbot de seguros que atiende a sus clientes conversando en sus aplicaciones de mensajería instantánea favoritas. Se trata de un bot capaz de encontrar el seguro de coche o moto que más se adapta a las necesidades de los clientes, en menos de 2 minutos de conversación y a través de una de las 3 aplicaciones de mensajería más usadas para comunicarse en España (WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram).

Desde la página web de Billy el usuario selecciona la app de mensajería con la que quiere chatear con Billy y automáticamente comienza una conversación. Tras una breve conversación con el bot y sin salir del chat, éste mostrará los seguros que mejor se adaptan a las necesidades del cliente buscando entre más de 20 aseguradoras diferentes.

Como cualquier bot, Billy está aprendiendo nuevas habilidades y en pocas semanas será capaz de informar sobre nuevas coberturas, encontrar seguros de vida, salud y hogar, poder crear un parte, buscar un taller para la reparación, y mucho más.

Ángel Hernández es el socio fundador de ChatBot Chocolate.