Rodés (Havas Group España) sobre pérdida de ECI:”Habrá un luto muy corto, que compensaremos con otros logros”.

Alfonso Rodés, Chairman de Havas Group Media España y Ester García Cosín, directora general de Havas Media Group España explicaban este miércoles la situación del grupo tras perder la cuenta de medios de El Corte Inglés y las apuestas del Grupo “que no se verán alteradas”.“El Corte Inglés ha sido mucho más que un cliente”, señaló Rodes, “si Havas es lo que es, es por clientes como ellos”. García Cosín explicó que era un escenario que tenían contemplado y que querían ser transparentes y claros y sin malos entendidos.

“El Corte Inglés es más allá que un cliente, y más allá del volumen tiene mucha emotividad y me cuesta decirlo porque me emociono: Media Planning nació en El Corte Inglés con José Martínez-Rovira Vidal y El Corte Inglés fue un socio comercial extraordinario. Havas es lo que es gracias a un cliente como ECI. Felicitaciones a Carat que nos ha ganado.” Rodés explicó que no supieron nada de la resolución ‘hasta ayer en que me llamó (José Luis) González-Besada, (director de Comunicación y Relaciones Institucionales de ECI) y hemos de desdramatizar.’ ‘Hoy havas es lo que es y ECI es muy importante y todo tiene su escala. Los verdaderos problemas son de salud o de fallecimiento pero con un cliente es una enorme tristeza pero el sol vuelve a salir”.

Esto no nos hace mas fuertes pero si más valientes y lo afrontamos con la ilusión de recuperar la confianza de ECI y así se lo he dicho a Antonio Moreno y a González-Besada y si ellos creen que AEGIS es mejor opción debemos demostrar que lo somos nosotros y nosotros a por la siguiente, que hay muchas”. “Es un Momento que nos pilla trabajando en la formación de la agencia -en la que vamos a continuar- porque creemos que es lo que tenemos que hacer y es un sector que evoluciona. Cuando mi padre empezó en el 78, comenzó la compañía en París, o Carat, y todos tardaron diez años en sus disruption hasta que aparecieron un sinfín de nuevas compañías que se van llevándo zarpazos del negocio”.

Para Ester García Cosín, sobre los retos de la transformación “destacan la transformación y el cliente ha destacado ‘el magnifico trabajo de Havas’ -dicho por el cliente- que ha sido excepcional y creo lo mismo en todo el concurso”. “La propuesta de Havas era magnífica pero competimos en primera división y afortunadamente estamos en una industria en que nuestro competidor también lo ha sido, e incluso más, porque han ganado”.

“Lo que esta compañía ha hecho con el Corte Inglés ha sido inédito, en plena transformación del negocio y con una relación de cuarenta años -que no volverá a pasar- porque ahora las relaciones son más cortas”. “Entramos en este concurso en un momento complejo y fue importante la profesionalidad y demuestran preocupación absoluta por salir al mercado y lo que tenemos que hacer es un spring brutal, más de lo habitual, y con esta base y este proceso ha arrancado una fase en nuestras compañías cono modelo de adaptación al cambio y fe en esta industria con disciplinas nuevas a una velocidad espectacular y debemos estar preparados para eso”, señaló Rodés.

“Y nuestra responsabilizad es que la compañía sea adaptable a todo eso y eso implica identificar áreas de inversión a futuro que implican una evolución en procesos de transformación y nuevas capacidades y perfiles de profesionales. Comenzamos en el segundo trimestre del año con un plan que no se va a ver modificado por esta noticia. En absoluto”, ratificó.

Sobre los más de treinta miembros de la cuenta de ECI, señaló Rodés que “se hablará para ver qué se puede hacer para dar una salida a todo el mundo, con el cliente y Carat”. “De momento estaremos hasta Navidades y Rebajas”, explicó a El Programa de la Publicidad.

Rodés no supo precisar si la clave de la resolución del concurso había sido la económica. Hubo una parte importante de estrategia y otra económica, pero no sé decir si la oferta económica ha sido la clave”.

Para Ester García Cosin “esto estaba previsto aunque no era deseado. Teniamos ambos escenarios, y esto no modificará nuestros planes. la principal incidencia es emocional y habrá que gestionarlo. se trata de mucha gente que lleva muchos años trabajando en esto en anunciante y con nosotros. Habrá un período de luto muy corto, que compensaremos con otros logros”.

El Country Manager de Havas Group, destacó que los cambios en ECI, no habían afectado al curso de la compañía. “Antonio Moreno sigue ahí y tengo una buena relación con Victor (del Pozo) y Jesus Nuño que nos han dado palabras de cariño aunque somos los únicos culpable”

Sobre si habían dejado pasar estar en vanguardia tras innovar con compañías pioneras como Mobext o Affiperf Alfonso Rodés explicó que “al evolucionar todo tan rápido tienes una segunda oportunidad sobre la importancia del search o de Facebook y hoy estamos preparándonos con la primera agencia de blockchain (Havas Blockchain) porque tenemos unidades de ecommerce en Paris y de bases de datos. Es verdad que quizá hemos perdido una ola y quizá podamos agarrarnos a la siguiente y evolucionamos de Mobext o Affiperf a un más grande performance y el año pasado creamos adcity y Mobext lo hemos evolucionado”. “La activación es un must y la unidad de Mobext -de compra programática- ha unido a Affiperf para crear una unida de Havas Programática tras identificar la capacidad y la necesidad del mercado de esta tecnología y cuando ese producto esté maduro lo integraremos a la dinámica de la compañía”, explicó a El Programa de la Publicidad.

Sobre si quedaba amortizada la figura del Consejero Delegado de Havas Media Group (que ostentaba José María Frígola) “sacamos el nivel del CEO y con Alvaro García, Director General corporativo, y Ester, capacitamos suficientemente las direcciones generales de medios para acercar los equipos al cliente”, señaló a El Programa de la Publicidad.

Rodés descartó la posibilidad de fusionar agencias “mientras el cliente nos pida este servicio y seguiremos con varias marcas pero ojalá pudiéramos unificarlas y tener una simplificación para optimizar posiciones y unidades de negocio más cercanas al cliente y con más capacidades de estrategia en unidades de investigación y y activaciones de marca”.

Sobre si crearían unidades de negocio nuevas para demostrar a sus clientes todo lo que podrían hacer por ellos, el Presidente del Grupo Havas destacó la innovación, en la agencia, como con Havas Blockchain, aunque “el Blockchain no es una pócima mágica pero sí un buen complemento que permita agilidad para la industrias que lo usará por es necesario. Una parte fundamental de su negocio, como las criptomonedas, y será fundamental pero empatizar. “Zapatero a tus zapatos. No vanos a enseñar nada al ECI y ellos son los que mejor lo saben, o cualquier otro cliente. Debemos estar muy cerca de ellos para sus transformaciones pero invertir en un sector para demostrarles todo lo que podemos dar no está en nuestras previsiones, aunque una cadena de restaurantes suena bien”. Cada vez entendemos mejor el negocio de los clientes escuchando mucho más qué quiere y necesita el cliente o qué servicios hay que tener. Y cuanto más conozcamos el negocio de los clientes mejor lo haremos, explicó Rodés a El Programa de la Publicidad.

Sobre qué clientes tienen en su horizonte, señalaron que están cubiertos en casi todos los sectores pero puntualizando que “es muy apetecible estar muy cerca del sector retail”.

Sobre en qué se plasmaría su fusión con Vivendi en España, señalaron a El Programa de la Publicidad que “al ser el Presidente del grupo, Presidente de Vivendi ha tirado de manual y hay comités desde hace ocho meses para romper barreras de comunicación y trabajar juntos -con ejemplos de colaboración y éxito numerosos en Italia Francia o Brasil y alguno en España- pero no se creará ninguna unidad pero sí estructuras muy ligeras y de colaborar entre diferentes unidades”, concluyó Alfonso Rodés.

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