Snapchat contraataca con datos de los usuarios y la herramienta Snap Publisher

Desafiando este estigma, el gigante social ha lanzado un nuevo programa de medición que se ocupa del modelo de mezcla de marketing de direcciones (marketing mix modeling,MMM). La red social usará la ayuda de Neustar Marketshare, Nielsen, Analytic Partners y Marketing Management Analytics, para medir específicamente el retorno del gasto publicitario (ROAS) y el aumento de ventas. Unas deficiencias en mediciones que, desde su IPO, han sido escrutadas por los analistas.

Snap también ha comenzado a desplegar Snap Publisher, herramienta para que las marcas creen anuncios en menos de dos minutos. Entre otras características, la herramienta basada en el navegador permite a las marcas recortar vídeos horizontales a vídeos móviles verticales, y acceder a una biblioteca existente de plantillas de anuncios para agregar movimiento a fotos e imágenes fijas.

Hasta ahora – señala Mediapost- «la mayoría de los anunciantes en redes sociales se quejaban de la falta de datos de usuarios y medición social adecuada, de Snapchat», añadía Jessica Liu, analista de Forrester recientemente. El enfoque en pruebas de MMM – que ayuda a las marcas a aislar, medir y pronosticar el impacto de tácticas de marketing específicas – ha demostrado ser prometedor. Por ejemplo, en las campañas de lanzamiento de películas en cine, Snapchat llevó un ROAS de cinco veces el promedio de la categoría, según lo medido por Neustar.

En las campañas de bebidas gaseosas, Snapchat impulsó un ROAS de más de cinco veces el promedio de la categoría, según el proveedor de información en tiempo real. En restauración, Snapchat obtuvo un ROAS promedio de casi tres veces la media de la categoría, según lo medido en nueve campañas de restaurantes. Pero, además, 59 estudios de ventas Off line realizados por Oracle Data Cloud y Nielsen Catalina Services, señalaron un 83% de aumento de ventas positivo.

Del mismo modo, en siete campañas minoristas medidas por Nielsen Buyer Insights, Snapchat impulsó un aumento de ventas promedio del gasto total por hogar de más del 7%. Finalmente en otras 20 campañas medidas por Placed, Snapchat logró una multiplicación de visitas del 9.5%, de media, frete a una media del 7.4%.

Como parte de un anuncio más amplio, Snap ha presentado recientemente un programa de Certified Partners, que ofrece a los anunciantes ayuda en la planificación, ejecución y mejora de sus compras de anuncios en Snapchat. Con Certified Partners, se trata de alentar a las marcas a crear más anuncios de video, más difíciles de crear que los anuncios de banner y texto.

Para participar en este programa de certificación, el gigante social está requiriendo «socios» para participar en la capacitación, con las mejores prácticas y estrategias de ejecución.

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