Telefónica entra en el video con la tecnología de smartvideo de SundaySky, de vídeos personalizados y segmentados, en tiempo real.

Telefónica avanza a ser también compañía de video, al ofrecer videos personalizados a grandes empresas para mejorar la comunicación al usuario con videos personalizados para aumentar la eficacia de la comunicación con clientes. SundaySky, empresa internacional creadora de la tecnología SmartVideo para la producción de vídeos personalizados y segmentados, podrá ofrecer sus servicios en España a través de Telefónica Soluciones.

SmartVideo permite diseñar videos personalizados, totalmente adaptados a cada consumidor y ofrecer así experiencias que lleguen más al usuario y optimicen los resultados de las acciones de las grandes empresas. Es decir, las historias se generan en tiempo real cuando el usuario da a “reproducir” y siempre obtendrá información adaptada a su perfil, lo que permite una comunicación personalizada e individualizada. Por ejemplo, si un usuario contrata un producto, pocos segundos después puede visualizar un video referido a él directamente con toda la información que le pueda interesar del producto contratado. Telefónica ofrecerá esta tecnología impulsada por SundaySky entre sus clientes de finanzas, seguros, viajes y otros servicios como parte de las soluciones digitales orientadas a fidelizar a los usuarios.

Con SmartVideo de SundaySky, Telefónica se convierte en el primer proveedor de telecomunicaciones en España que ofrece a sus clientes la capacidad de diferenciar sus marcas en función del segmento, persona, perfil y atributos de comportamiento para dar a cada consumidor una videoexperiencia única y personalizada. Vicente Noguerales Bautista, director de Marketing Digital y Atención Multicanal de Telefónica explica «al asociarnos con SundaySky, continuamos nuestra transformación en una compañía que apuesta por el vídeo y que ofrece innovaciones y servicios bajo demanda, lo que permite a nuestros clientes empresariales realizar estrategias de marketing personalizadas a gran escala para mejorar su ROI (retorno de la inversión), además de ofrecer al usuario una experiencia única”.

A su vez, Aviv Goren, vicepresidente de Ventas de SundaySky, señala que «la unión de SundaySky con Telefónica refuerza nuestra expansión en los mercados europeos, permitiendo a marcas centradas en el cliente experimentarlo de primera mano a través de la plataforma de marketing de smartvideo”. Como parte del acuerdo, Telefónica utilizará la última plataforma de marketing de SmartVideo, que proporciona una gestión de extremo a extremo sobre el contenido del vídeo, además de análisis y optimizaciones a través de una pantalla personalizada desde donde gestionar el servicio. Esto permite configurar, administrar y actualizar programas de videos personalizados con gran eficacia.

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