52% hombres frente al 48% de las mujeres representan el perfil del comprador online español con Ebay, Amazon y Groupon como principales webs de compra online

Son datos de Webloyalty, especialista en creación y desarrollo de estrategias online, en una infografía del perfil del comprador online en las que destaca que Ebay, Amazon y Groupon, son las principales webs de compra online en España. Según Webloyalty, el 52% hombres frente al 48% de las mujeres representan el perfil del comprador online que en su mayoría compra desde el hogar. Ebay, Amazon y Groupon, son las principales webs de compra online en España. Un 95´3% utilizan el ordenador para realizar la compra frente al 20’2% que utiliza el teléfono móvil y el 13% que se decanta por la tablet. Un 87´9% de los consumidores se encuentran satisfechos con las compras que realizan a través de Internet. 52% opta por la compra online por los buenos precios y repitiendo así esta acción el 34% de ellos al sentirse satisfechos con esa primera compra efectuada. Entre los principales motivos de insatisfacción el propio producto, 56,6%; el envío, 50,8%; los costes adicionales 33,6% y la devolución, 14,2%.

Los hombras compran más que las mujeres en un 52%/ 48%, en un 99% desde el hogar y un 47% desde el trabajo con una conexión al día. Las webs preferidas por los españoles para comprar con EBAY, AMAZON, GROUPON, GROUPALIA, BOOKING, LETSBONUS, ENTRADAS.COM, ELCORTEINGLES.ES, ATRAPALO, CARREFOUR.ES, o CASADELIBRE.COM.

Entre las motivaciones de compra están, para un 52%, que ofrece buenos precios. Para un 38% la Mayor comodidad al comprar en una tienda. Para un 26% la facilidad para encontrar un producto. Un 26% valora la mayor oferta y variedad de productos, mientras para un 26% valora que el producto esté sólo disponible en Internet. Entre las motivaciones para repetir la compra está la Satisfacción con la primera compra, 34%; Ofrece buenos precios, 33%; Mayor oferta y variedad de productos, 29% y Facilidad de uso del sitio web, 29%.

El dispositivo preferido es en un 95.3%, el ordenador; en un 20.2%, el teléfono móvil; 12,8% el tablet y el 1,1% otro.

https://www.programapublicidad.com/wp-content/uploads/2013/12/webloyalty-motivos-de-insatisfaccion-online-grande2.jpg

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