Ana Casas, Directora de Marketing Cliente de Securitas Direct.

 Securitas Direct ha nombrado a Ana Casas directora de Marketing Cliente para la región de Iberia y LatAm (España, Portugal, Chile, Brasil, Perú y Argentina), con reporte directo al presidente ejecutivo de la compañía y como miembro del Comité de Dirección.

Ana Casas, licenciada en ADE por ICADE y PDG por IESE, se incorporó a Securitas Direct en 2009, donde ocupó diferentes cargos hasta alcanzar la Dirección de Marketing Cliente . Antes de su llegada a la organización, desarrolló su carrera profesional en compañías como SCH Investment y Deloitte, así como en proyectos del tercer sector para la ONU y otras fundaciones.

La hiper-personalización, la anticipación a las necesidades del cliente a través de modelos predictivos y la creación de planes específicos de comunicación según los diferentes targets de cliente son los objetivos principales que se ha marcado el área liderada por Ana Casas: «Nuestra ambición es ser capaces de saber qué necesita cada usuario en cada momento para poderle ofrecerle la mejor propuesta de valor del mercado adaptada a su realidad, y por el canal de acceso más óptimo», detalla.