Banc Sabadell, Metro de Madrid, santalucía seguros, Trasmediterránea, DKV Seguros, La Salle International Graduate School of Business, Lukkap y Prodware se han incorporado a la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), Se trata de una organización empresarial y profesional sin ánimo de lucro que promueve el desarrollo e implementación de las mejores prácticas y la búsqueda de la excelencia en la Experiencia de Cliente.
Impulsada por profesionales que lideran esta especialidad en algunas de las más destacadas empresas españolas e internacionales, como Coca-Cola, Banco Santander, Iberia, Endesa o Mapfre, DEC desarrolla eventos, informes, iniciativas y actividades formativas con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes de las empresas españolas y difundir y reconocer sus mejores prácticas.
