“La pandemia nos hizo aprender la capacidad de entretenimiento que tiene el usuario que se ha estabilizado a niveles históricos” señala la CEO de Movistar+, Cristina Burzako, en el último capítulo de ‘Reinvéntate Leadership Stories’
Se trata de la primera miniserie documental sobre liderazgo empresarial en España.
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El testimonio de Burzako forma parte de la miniserie creada por la AED, con el apoyo de Deloitte como business partner. La última entrega, estrenada hoy y titulada “Personas”.La CEO de Movistar+ explica cómo la empresa hizo frente a la creciente demanda de entretenimiento durante el confinamiento y destaca la agilidad en la toma de decisiones como el principal aprendizaje tras la pandemia.
El testimonio de Burzako se suma al de Anna Quirós, directora de Cultura, Selección, Desarrollo y Relaciones Laborales de CaixaBank, quien también forma parte del quinto y último capítulo de ‘Reinvéntate Leadership Stories’, la primera miniserie documental sobre liderazgo empresarial en España, disponible aquí.
La miniserie se compone de cinco capítulos y 10 historias, en la que, además de Movistar+ y CaixaBank, también han participado altos directivos de organizaciones de referencia como Deloitte, Meliá Hotels, Vicky Foods, Nueva Pescanova, Cosentino, IKEA, Hospital Clínic y Teatro Real.
Durante el episodio, la directiva explica que el confinamiento de la población, “fue crítico desde un punto de vista de conectividad, porque de un día para otro estaba toda España en su casa conectada, preocupada por la situación, y también hubo un consumo y un despliegue enorme nivel de entretenimiento”.
Ante la exponencial demanda de entretenimiento, la principal lección -señala expone Burzako- es la necesidad de ser ágiles en la toma de decisiones: “Nos hizo aprender de nuestra capacidad de agilidad de toma de decisiones”, en referencia a la obligación de tener que rehacer, cancelar o posponer series y programas y de adelantar otros contenidos.
“Somos un partner y una marca que tiene una responsabilidad muy clara en el acompañamiento de algo tan importante para el usuario, con la que está cayendo, como es su propio momento de placer y de entretenimiento”, sostiene.
Anna Quirós relata cómo la entidad se adaptó a la nueva situación provocada por la pandemia.
En este sentido, la directiva pone de relieve el hecho de acompañar a los clientes, garantizar la seguridad y salud de los profesionales, formar a los empleados para un uso eficaz de las herramientas, garantizar la salud física y emocional a nivel global, e implementar medidas de flexibilidad y conciliación, como aspectos clave para garantizar la continuidad del negocio y la actividad de CaixaBank.
Generar confianza e ilusión, las cualidades de un buen líder
La confianza en el equipo es una de las cualidades que para Cristina Burzako debe tener un líder: “El liderazgo se basa en conseguir que ese grandísimo equipo de profesionales construya juntos un proyecto común”. Un logro para el que “necesitas tener una visión de hacia dónde vas y la confianza en el equipo”, subraya. Además, destaca la importancia de la pasión y la comunicación interna “para llegar todos a una”.
Una visión compartida por Anna Quirós, que defiende el liderazgo democratizado y agrega que “debemos ser capaces de inspirar con aquello que hacemos, influir a otros y sobre todo ilusionar”.
‘Reinvéntate Leadership Stories’, altavoz de los directivos y sus organizaciones
La iniciativa puesta en marcha por la AED, con el apoyo de Deloitte, responde a la necesidad de dar voz y visibilidad a los directivos españoles y a las empresas que están liderando la innovación, la transformación, la capacidad de adaptación y la responsabilidad social tras el impacto de la pandemia.
Por ello, desde el 16 de diciembre y hasta hoy, se ha emitido cada martes un nuevo capítulo. En total, cinco episodios con 10 historias de transformación empresarial protagonizadas por los directivos que las han liderado. Concretamente, a los testimonios Cristina Burkazo y de Anna Quirós se suman organizaciones de referencia como Deloitte, Meliá Hotels, Vicky Foods, Nueva Pescanova, Cosentino, IKEA, Hospital Clínic y Teatro Real.
