Comienza el World Business Forum: «Todas las formas usadas para comunicarse se transmiten en código digital»

Hasta el 10 de octubre el World Business Forum acoge a las personalidades más relevantes del mundo de los negocios en Madrid
El World Business Forum, el mayor evento de management del mundo, ha dado el pistoletazo de salida a su edición en Madrid con ponentes como Tom Peters, uno de los pensadores administrativos más influyentes de los últimos treinta años, Juan Enríquez, inversor, empresario y fundador del Proyecto de Ciencias de la Vida de la Harvard Business School, Kelly Peters, CEO y cofundadora de BEworks, y Randi Zuckerberg, exdirectora de Marketing de Facebook y fundadora y CEO de Zuckerberg Media.

La jornada continuó con la importancia de la forma de comunicarnos, cómo lo aplicamos a las nuevas tecnologías y avances científicos y cómo todos estos factores afectan a nuestra sociedad actual y a la economía mundial. Para Tom Peters , en su ponencia la importancia de las personas, la excelencia y la necesidad de una buena administración, “todo tiene que ver con las personas y la excelencia es lo que siempre recordarás. Lo excelente que fueron las personas que ayudaste por el camino”. Insistió en que las personas no son un recurso o un activo. “Recursos humanos es un término terrible. El mundo de los negocios es gente (líderes) trabajando para gente (empleados) que trabajan para gente (clientes)”.

Para Peters “todo líder, ya sea en el mundo de los negocios o en cualquier otro sector, tiene la obligación moral de apostar por el crecimiento de las personas, de manera que cuando se abandonen la compañía, sean mejores a cómo llegaron. Hay que entrenar a las personas de manera que puedan irse y crear un ambiente en la empresa de manera que quieran quedarse, y eso depende enteramente de vosotros.”

Por su parte, Juan Enríquez se centró en la importancia de la comunicación, los códigos y su evolución. “La historia de la humanidad es una historia de conocer mapas por un lado y de descubrir códigos por otro. Todas las formas que tiene el ser humano de comunicarse a día de hoy se transmiten en código digital. El impacto de este código digital en las empresas se basa en que aquellas que no entendieron esto, desaparecieron. Las empresas más grandes del planeta son las que aprendieron a usar este código de manera eficaz.” . Hizo hincapié en la importancia de entender los cambios tecnológicos y de la ciencia. “La tecnología es como una piedra que se tira al agua. Las ondas que genera cambian toda la superficie y tiene efectos secundarios importantes, ya que se puede convertir en un meteorito que cambie no sólo una industria, sino todas las que cambian con los avances.”

Kelly Peters, experta en ciencias del comportamiento, enfatizó la importancia de aplicar el pensamiento científico al trabajo y las ventajas tanto en reducción de costes como en innovación que puede tener el hacerlo. “La intuición puede llevarnos a soluciones inefectivas y que repercutan en un mayor coste para nosotros. Todos nosotros somos irracionalmente predecibles y las ciencias del comportamiento pueden darnos ideas que aporten nuevas estrategias, métodos y herramientas de las que la innovación surge como resultado.”

Cerrando la primera jornada del World Business Forum de Madrid, Randi Zuckerberg habló de la importancia de la transformación digital y de la información en un mundo en que todos somos una marca y generadores de contenido. “Hoy hay contenido ilimitado. La pregunta es cómo hacer que nuestro contenido destaque sobre el de millones de personas a través del directo, que es el único tipo de contenido que aún destaca. Da la sensación de que si no lo ves, te lo pierdes, dejando de participar en algo importante.” Sobre cómo cada uno somos una empresa de comunicación, afirmó que “los empleados ahora se ven a sí mismos como marcas. Buscan maneras de poder mejorar su marca y empresas que les ayuden a ello. Las mejores compañías son aquellas que trabajen para mejorar la marca de sus empleados y, a la vez, crecer ellas mismas.”

Este miércoles 10 de octubre, el World Business Forum continuará con ponencias de Michael Porter, Daniel Goleman, Kory Kogon e Ignacio Martínez Mendizábal.