Shopping Experience 3.0 es ayuda a presentar la empresa y diferentes canales para atraer, vender y fidelizar a clientes mediante la innovación en un entorno visual donde el cliente puede interactuar y recibe emociones, servicios y entretenimiento. Daemon Quest y onthespot han firmado un acuerdo de colaboración con el que persiguen mejorar los resultados de venta de sus clientes, ayudándoles a maximizar sus ingresos y racionalizar sus costes, mejorando así su rentabilidad. Además se incorporan las herramientas de marketing de onthespot destinadas a enriquecer la experiencia de compra en el punto de venta. Daemon Quest, consultora de estrategias de marketing y ventas, y onthespot (Telefónica On The Spot Services), especialista en activación del punto de venta, han firmado un acuerdo de colaboración para ofrecer servicios de consultoría estratégica y de contenidos digitales para atender las necesidades de sus clientes en el proceso de venta, bajo el concepto Shopping Experience 3.0. El acuerdo busca mejorar los resultados de sus clientes, ayudándoles a maximizar sus ingresos y racionalizar sus costes, mejorando así su rentabilidad, atendiendo las necesidades de negocio y reforzando los valores de marca que quieren transmitir. Esta metodología identifica dónde están las oportunidades de mejora de las empresas en todos sus puntos de venta (tiendas, webs y otros medios on line). Shopping Experience 3.0 es una forma diferente de presentar la empresa, analizando los diferentes canales y transformándolos para atraer, vender y fidelizar a clientes mediante la innovación.
La metodología analiza el mercado potencial y entorno competitivo, soluciones tecnológicas que permiten maximizar ingresos y racionalizar los costes. Shopping Experience 3.0 integra las nuevas tecnologías, la explosión del uso de las redes sociales y la importancia de los contenidos en la vinculación con las marcas. La Shopping Experience 3.0 se aplica a los diferentes puntos de relación con los clientes: tanto en las tiendas físicas, como en las páginas web y tiendas on line, o a través de cualquier tipo de dispositivo móvil. “De esta forma –apunta Vicente Muñoz, CEO de onthespot- crecemos con nuestros clientes, dándoles servicios cada vez más integrados, globales e innovadores para atender los requerimientos que el mundo digital les demanda, y acompañarles también en su evolución”.
