El primer bot de Facebook Messenger para transporte público es de Moovit

Tras la conferencia F8 de Facebook, en la que se desveló su plataforma de bots para Messenger, Moovit ha lanzado el primer bot dedicado al transporte público. La primera versión del bot dará soporte a los usuarios respondiendo a sus preguntas sobre la planificación de los desplazamientos y sugerirá trayectos utilizando la red de transporte público.

El alcance global de Moovit hace que este bot para Messenger sea especialmente útil para los 900 millones de usuarios que tiene esta plataforma en todo el mundo. La aplicación cuenta con información del transporte público de más de 800 ciudades de 60 países, lo que hace que tenga un alcance potencial de 1.000 millones de viajeros. A partir de ahora, integrando esta función de chat en tiempo real en Facebook Messenger, Moovit puede proporcionar a sus usuarios una experiencia de comunicación más personalizada y basada en el comportamiento de cada uno.

“Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios con la app, así como para adaptarnos a las últimas novedades a nivel tecnológico”, comenta Nir Erez, CEO de Moovit. “Cada vez pasamos más tiempo utilizando aplicaciones de mensajería, que se están transformando en plataformas que nos permiten contactar con las compañías tal y como hacemos con nuestros amigos. Ofreciendo la posibilidad de que nuestros usuarios se comuniquen con el planificador de viajes de Moovit en Facebook Messenger, llegar de un punto A a un punto B en transporte público será ahora más fácil que nunca”, añade.

Los usuarios pueden empezar a utilizar Moovit para Messenger entrando desde su smartphone en esta dirección: http://m.me/moovit

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