Medición del turismo MICE, en Congreso de Organizadores Profesionales de Congresos y nueva sede en Lleida.

La Federación Española de organizadores Profesionales de Congresos –OPC España-, ha celebrado su 28º Congreso Nacional durante los días 18 y en Burgos bajo el lema ‘La importancia del networking: Presente, futuro y nuevas oportunidades para el Sector MICE’. Esta edición prima el networking y ha dado a conocer las necesidades y sugerencias del sector. Desde la mesa redonda ‘El futuro del Sector MICE’, en la que ha participado el presidente de la Asociación de Ferias Españolas, Xabier Basañez; el presidente de SpainDMCs -Asociación Española de DMC-, Juan Antonio Casas; el presidente del Capítulo Ibérico de ICCA y director del Málaga Convention Bureau, Francisco Quereda; la presidente de MPI Spain, Sandrine Castres y el presidente de OPC España, Vicente Serrano. Todos ellos han destacado el papel que juegan como profesionales del sector, así lo ha reivindicado Vicente Serrano entre los ponentes “queremos crear un sistema eficaz de medición del turismo MICE, una ordenación jurídica del sector y una coordinación entre el sector público y privado, para lograr una profesionalización del sector”. En esta mesa también se ha destacado que “la relación-publico privada es fundamental, así como la relación privada-privada”.

En la inauguración oficial del Congreso se contó con la consejera de Cultura y Turismo de la Junta de Castilla y León, María Josefa García; el alcalde de Burgos, Francisco Javier Lacalle; el vicepresidente segundo de la Diputación Provincial de Burgos, Ángel Guerra; el rector de la Universidad de Burgos, Alfonso Murillo; Vicente Serrano, presidente de OPC España y el presidente de OPC Castilla y León, Jesús Pérez. Se ha destacado el rico patrimonio cultural de la ciudad, así como el incomparable marco monumental, gastronómico y cultural de esta. “Tenemos que adaptarnos a los nuevos tiempos y tenemos que generar valor añadido” para ello, “hay que reinvertarse, innovarse y crear”.

A continuación, Luis Gandiaga, presidente de OPCE Cantabria ha presentado la ponencia inaugural del ‘Homo congresual’, del co-director del Yacimiento de Atapuerca, Eudald Carbonell, quien ha hecho un repaso de los cuarenta años de descubrimientos en los yacimientos de Atapuerca recalcando la gran aportación que éstos han hecho al conocimiento humano.

Esta primera jornada finalizó con la mesa redonda ‘Oficinas de congresos: ¿socios o competencia?’ en la que han participado la concejala de Turismo de Santander, Gema Igual; la Vicepresidencia de OPC Galicia, Ana Trevisani; la directora gerente del Palacio de Congresos de Valencia, Sylvia Andrés; y el presidente de OPC Cataluña, Rafel Peris. Gema Igual “creo que más que socios o competencia, somos complemento”, “yendo de la mano podemos compartir muchas experiencias”. “Es importante que los Convention Bureau trabajemos conjuntamente” y es cierto que “las empresas también tienen que seguir demandando sin perder la ilusión”, ya que “estamos condenados a trabajar juntos”.

En la segunda jornada bajo el lema ‘La importancia del networking: Presente, futuro y nuevas oportunidades para el Sector MICE’, la mesa, ‘Formación especializada: grados, másters; ¿una asignatura pendiente?’ con la directora del Grupo Staff y de la Escuela Superior de Organizadores de Eventos (Esode), Estrella Díaz; el rector de la Universidad de Valladolid, Luis Carro; la directora general de TotNou Valencia, Paloma Maestre y Mireia Ros, directora del Máster en dirección de eventos en el campus de turismo, hotelería y gastronomía Universidad de Barcelona, se destacó que ¨los clientes nos empezaron a demandar formación”. Había un hueco importante que cubrir en este sector y “lo cubrimos¨. ¨Ya no es una asignatura pendiente¨. Además, ¨las empresas demandan profesionales formados empresarialmente¨

En la siguiente mesa redonda, titulada ‘Proveedores, un problema preposicional… ¿con o contra?’, con la gerente de Fórum Evolución de Burgos, Estefanía Montes; el director general de Catering Cobos, Manuel Cobos; el director general de Audiovisuales AV, Manuel Ángel Berjón e Isabel Rodríguez, directora Meridiana Azafatas, se ha destacado que “los proveedores somos cada vez más prescriptores y generadores de negocios”, pero hay veces que “no tenemos una metodología clara de trabajo y nos acostumbramos a decir que si a todo, cuando hay veces que debemos decir no, para dar siempre un servicio de excelencia”. También se ha destacado la demanda de los proveedores de una “mayor comunicación” a través de la figura del briefing, para “ofrecer un servicio diez”.

Seguidamente, ha tenido lugar las ponencias ‘Acerca del congreso sostenible’ con el director de Consultoría y Gestión en Eurocontrol, Javier Gutiérrez; y el director de Ephymera Sostenibilidad y coordinador de Eventsost, Alberto Gómez. Gutiérrez destaca que ‘‘los clientes valoran la sostenibilidad de los eventos, los asistentes valoran que los eventos sean sostenibles, pero no se demandan eventos sostenibles”. Se trata de “un valor diferencial” para las empresas. Además, “un evento sostenible no tiene por qué ser más caro que un evento normal”. Alberto Gómez “la idea de sostenibilidad no tiene valor, el valor está en su ejecución” y hace hincapié en que “no existen los eventos sostenibles, existen eventos más sostenibles”.

En la ponencia ‘¿El humor en los eventos?’ con el fundador del proyecto EducaHumor, Germán Payo éste habló de la “flexibilidad mental” y de la importancia de incluir el humor en el evento y, sobre todo, de “aceptarse como uno es y aumentar nuestra autoestima”. Luego en ‘Cómo optimizar la transmisión del contenido en congresos’, con Eric Mottard, director del Grupo Eventoplus, se habló de la importancia de conocer el público al que nos dirigimos, para acercarnos con el “mejor formato y herramienta”.

Además, ha hecho una valoración de los formatos más innovadores del mercado, con la intención de “reformar el sector”. Mottard nos deja tres mensajes “el cambio cuesta, pensar en la experiencia y empezar a caminar” ‘¿Tiene futuro nuestra profesión?’ con el director de la Asociación para el Progreso de la Dirección en Castilla y León, Prudencio Herrero, quien destaca la importancia de la innovación en diferentes campos, “sobre todo en el modelo de negocio”. ”Hay que ser innovadores, pero con cabeza: analizando, midiendo y planificando”.

El Congreso ha finalizado con la presentación de la próxima sede de Congresos de OPC España 2017 en Lleida, una ciudad rica en patrimonio cultural, uno de los principales destinos del turismo de reuniones. En la clausura han participado de Javier Ramírez, director General de Turismo de la Consejería de Cultura y Turismo de la Junta de Castilla y León; Fernando Gómez, concejal de Cultura de Burgos; Vicente Serrano, presidente OPC España y Jesús Pérez, presidente de OPC Castilla y León

OPC España se fundó en 1992 por 6 asociaciones. En la actualidad, está formada por 13 Asociaciones Autonómicas de empresas OPC: Andalucía, Aragón, Castilla- La Mancha, Castilla-León, Cataluña, Comunidad Valenciana, País Vasco, Galicia, La Rioja, Madrid y Centro, Murcia, Navarra y Cantabria. Y cuenta con 105 empresas miembro de pleno derecho y 201 empresas colaboradoras.

OPC España es miembro de EFPACO, la única Federación Europea de empresas OPC, representando a más de 1.514 profesionales de la industria de reuniones y congresos y 14 países miembro. También es miembro de COCAL y CEOE, y participa en las reuniones del ICTE

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