Millward Brown y Cymfony Kantar Media anunció hoy una nueva suite de soluciones de escucha online en redes sociales tras la fusión del área de análisis de Kantar Media Cymfony para redes sociales y discusiones on line, con Millward Brown brand and communications research.La suite de soluciones, que se puso en marcha inicialmente en los EE.UU., está diseñado para funcionar junto con programas de seguimiento Millward Brown que ofrece a sus clientes gestión de crisis y participar en conversaciones en tiempo real para que las marcas puedan escuchar de forma rápida y responder en función de la conversación de los consumidores en tiempo real para mejhor comprensión por las marcas de este entorno complementando la investigación tradicional de comunicación con los comentarios de los consumidores en profundidad. El desafío de hoy no es el acceso, es la comprensión – la comprensión de la forma de determinar lo que es importante y cómo integrar mejor la comprensión en medios de comunicación social con otras formas de investigación. Para la firma” nuestras nuevas soluciones permitirán a los clientes tener retroalimentación de consumos esenciales y responder a ella de forma rápida y eficiente. »
