Mirador Indiscret: La Gen Z lidera el cambio de las marcas hacia una comunicación más innovadora, transgresora y próxima

En la Generación Z » los consumidores no valoran tanto el mensaje comercial  de las marcas, y sí los contenidos a través de las opiniones por redes sociales»

El Col·legio del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya ha celebrado este jueves otra sesión mensual del Mirador Indiscret, que ha puesto su mirada en las diferentes generaciones, X, Millennial y Z y su impacto en el marketing y la comunicación.

Para  Berta Aroca, creadora de contenidos en línea y locutora en Cataluya Radio, en la Generación Z ,  los consumidores no valoran tanto el mensaje comercial  de las marcas, y sí los contenidos a través de las opiniones por redes sociales o de nuevos actores como los influencers.

Para ello buscan llegar a los consumidores con mensajes más próximos y targets más segmentados. Destaca que la oportunidad que tienen las marcas, es estar ante una generación con una mente muy abierta mientras que la gran dificultad es que los Z son una generación profundamente polarizada.

En el debate ha sido moderado por Lucia Layunta, de la agencia EvilLove, han participado Berta Aroca, creadora de contenidos en línea y locutora en Cataluya Radio, Paula Acevedo, Directora de Comunicación de Platanomelón, y Enric Nel·lo, director general creativo y cofundador de la agencia PS21 Barna.

Berta Aroca, desde la generación Z, destacó el cambio de paradigma impulsado por su generación, en el cual los consumidores no valoran tanto el mensaje comercial del marcan, sino los contenidos que se crean a través de las opiniones a redes sociales o de nuevos actores como los influencers.

 Destaca que la oportunidad que tienen las marcas, es estar ante una generación con una mente muy abierta mientras que la gran dificultad es que los Z son una generación profundamente polarizada.

Por su parte, Paula Acevedo, destacó  como esta generación se acercó a los influencers a las marcas cuando estas todavía eran conservadoras en la hora de utilizar estas figuras. Para la dircom de Platanomelón, los Millennials han necesitado que las marcas apelen directamente a las personas y esto ha producido que los targets se amplíen y se profundicen.

Para acabar, Paula señaló que los Millennials se han acostumbrado a dejar de banda los medios más convencionales.

Nel·lo :  No hay que forzar a una marca a trabajar en canales que su audiencia no está presente.

Enric Nel·lo destacó el liderazgo que las generaciones más jovenes, Z y millennials, están ejerciendo en el sector de la comunicación, sobre todo en el mundo de las agencias y las startup».

Es necesaria la adaptación de las marcas hacia un nuevo modelo de comunicación que las acercará a estas generaciones, pero destaca que no hay que forzar a una marca a trabajar en canales que su audiencia no está presente.

Reconoce que la clave del éxito es rodearse sin complejos, de personas jóvenes expertas en la materia que entiendan a la perfección el lenguaje de cada entorno.