López reportará de forma directa a Francisco Gutiérrez Villaverde, Chief Technology & Data Officer de la agencia
López procede de Philip Morris España, donde lideró proyectos de adquisición y fidelización de clientes en el ámbito de Digital & Consumer Experience para la marca IQOS
MRM, agencia de marketing relacional de McCann Worldgroup ha anunciado la incorporación de Gonzalo López como Customer Engagement & Data Strategy Director, puesto de nueva creación dentro de la estructura de la compañía, desde el que reportará de forma directa a Francisco Gutiérrez Villaverde, Chief Technology & Data Officer de la agencia.
Procede de Philip Morris España, donde lideró importantes proyectos con foco en la adquisición y fidelización de clientes en el ámbito de Digital & Consumer Experience para la marca IQOS, brindando soporte al mercado de España y Portugal.
Gonzalo aporta a MRM una contrastada experiencia en la implementación de estrategias y el diseño de experiencias, cimentadas en un profundo conocimiento del consumidor.
Anteriormente, trabajó en VML como Director de Estrategia y Análisis Digital, diseñando e implementando estrategias innovadoras de CRM y activación de datos para clientes de renombre como Microsoft, Heineken, Nokia, Iberia, BBVA, General Optica, Cetelem, Naturgy, Novartis, Ford, Adidas, Movistar, Samsung y GSK, entre otros.
Su liderazgo en la agencia ayudó a establecer competencias avanzadas de análisis digital y a desarrollar estrategias multicanal eficaces.
Su trayectoria profesional también discurre por compañías como Microsoft, Multiplica y FON en las que ocupó posiciones de diversa responsabilidad en el ámbito de la comunicación, CRM, consultoría, y analítica digital.
Para Francisco González Villaverde: “ Su experiencia en la creación de estrategias y su profunda comprensión del comportamiento y las necesidades del consumidor basada en datos, nos permitirán crear experiencias únicas y personalizadas que permitan a las marcas construir relaciones duraderas con sus clientes.
