Salesforce firma un acuerdo definitivo para adquirir Slack

Salesforce presenta sus novedades para nube pública, automatización de procesos y gestión de equipos de atención al cliente en su evento anual Dreamforce To You. 

Hyperforce reimagina la arquitectura de Salesforce Customer 360 para hacerla compatible con las principales nubes públicas

Einstein Automate es la nueva solución de la compañía para crear flujos de trabajo y automatizar procesos

 

Salesforce y Slack han anunciado un acuerdo definitivo mediante el cual Salesforce adquiere Slack. La combinación de Slack con Salesforce Customer 360 supondrá un gran cambio para los clientes y la industria. Esta suma creará el sistema operativo para la nueva forma de trabajar, otorgando a las compañías una forma única de crecer y tener éxito en un mundo en el que todo es digital.

 

«Sabemos que Dreamforce es diferente a cualquier otra conferencia de tecnología, así que hemos adoptado la forma de pensar de un principiante para transformar su significado de verdad, en el contexto de 2020, un año como ningún otro», dice Stephanie Buscemi, Chief Marketing Officer de Salesforce. “Como parte de este proceso, hemos tenido que adoptar nuevas estrategias para involucrar a todas las partes y ofrecer la innovación de productos que nuestros clientes conocen y esperan».

  • La compañía firma un acuerdo definitivo para adquirir Slack
  • Hyperforce reimagina la arquitectura de Salesforce Customer 360 para hacerla compatible con las principales nubes públicas
  • Einstein Automate es la nueva solución de la compañía para crear flujos de trabajo y automatizar procesos
  • Cloud Workforce Engagement es una herramienta que permite a las contact centers organizar al personal, predecir cargas de trabajo y dar formación en remoto a los trabajadores
  • Bentley Motors se una a la comunidad de Trailblazers con el despliegue de soluciones en la nube de Salesforce para obtener una visión de 360 grados del cliente

El presidente y director general de Salesforce, Marc Benioff, pronunciará hoy una conferencia virtual para inaugurar Dreamforce to You 2020, en el que compartirá la visión de futuro de la compañía, celebrará el éxito de los clientes y presentará las novedades de la plataforma Salesforce Customer 360.

En el marco de Dreamforce to You, Salesforce presentará las últimas innovaciones que productos y clientes impulsan en su plataforma, ayudándoles a alcanzar el éxito en la nueva normalidad.

 

 

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