santalucía Seguros ha lanzado un nuevo sistema de ayuda online al usuario en su portal de internet, creado por Inbenta, que permite el reconocimiento inteligente del leguaje natural, por lo que es capaz de procesar dudas y preguntas de los usuarios así como respuesta inmediata a sus necesidades. Mediante una caja de búsqueda situada en el margen superior derecho de la página http://www.santalucia.es , se podrá acceder a dicho sistema de ayuda online, diseñado expresamente para simplificar la obtención de información y la solución de problemas entre los usuarios y la aseguradora. A través de esta iniciativa tecnológica, santalucía acerca la cultura aseguradora a la sociedad, facilitando su interacción con la compañía y mostrando una vez más su transparencia y fuerte compromiso por la satisfacción de sus clientes.
