De acuerdo con el informe de 2012 Global RepTrak 100 elaborado por la consultora Reputation Institute Sony es la segunda compañía con mejor reputación del mundo. La compañía ha obtenido 79,31 puntos Pulse, un indicador que mide la confianza, estima, admiración y buena impresión que los consumidores de quince países tienen sobre una empresa. Esta calificación le otorga a la marca el nivel “Fuerte/Robusto” en la escala de fortaleza de reputación. Para elaborar esta lista se hacen encuestas entre casi 100.000 consumidores de 15 países: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, China, España, Estados Unidos, Francia, Italia, India, Japón, México, Reino Unido y Rusia. Las compañías que son incluidas en el informe anual deben reunir tres requisitos: poseer una reputación alta en su país de origen, tener una presencia global y disfrutar de un elevado índice de familiaridad en los consumidores de los quince países encuestados.
