GfK ha desarrollado GfK Horizons Concept, solución automatizada, de análisis integrado 3 dimensiones de ideas de innovación:emocionar, convencer y facilitar
Etiqueta: customer journey
En el caso de supermercados e hipermercados se detecta una disminución del 52%.Menos visitas a tiendas y más rápidas. Cambia fidelidad del consumidor.
