La compañía identifica el 90% del objetivo de reducción de costes previsto y avanza en la reevaluación de activos de bajo rendimiento con foco en IA, datos y talento global

La compañía ha comenzado la reevaluación de mercados y entidades con bajo rendimiento que arrastran pérdidas por más de dos años consecutivos

Como hitos tecnológicos del trimestre presentan la renovación de su plataforma de marketing de extremo a extremo, dot Connect. Disponible en más de 120 mercados (EE. UU., Reino Unido, España, entre otros), para unificar datos propios, de clientes y de terceros, optimizando la planificación de campañas desde el conocimiento del consumidor hasta la mejora del ROI.

Además, en Japón se ha renovado la herramienta IQ Studio, que combina IA generativa y talento humano para validar prototipos de negocio

 

El grupo internacional de comunicación y marketing Dentsu ha presentado sus resultados del primer trimestre del ejercicio fiscal 2025 con una hoja de ruta basada en reducir costes, optimizar operaciones, reevaluar negocios con bajo rendimiento e invertir en inteligencia artificial y talento.

La compañía japonesa mantiene su compromiso de completar su plan de gestión a medio plazo para el FY 2027, identificando ya el 90% del objetivo de ahorro previsto de ¥50.000 millones.

Revisión estratégica: eficiencia operativa y ajuste estructural

Durante la presentación, la dirección de Dentsu reafirmó que se están implementando iniciativas estructurales que abarcan optimización operativa, automatización con IA y sistemas, garantizando reducciones de costes sostenibles. Paralelamente, la compañía ha comenzado la reevaluación de mercados y entidades con bajo rendimiento, definidos como aquellos con inversiones acumuladas superiores a los ¥10.000 millones que arrastran pérdidas por más de dos años consecutivos, así como adquisiciones recientes que no cumplen con sus planes de negocio iniciales.

«Estamos comprometidos con recuperar estos activos, pero si los resultados esperados son inalcanzables, consideraremos reorganizaciones, salidas o desinversiones», señalaron desde el grupo.

Dot Connect: una nueva era en integración de marketing

Uno de los hitos tecnológicos del trimestre ha sido la renovación de su plataforma de marketing de extremo a extremo, ahora bajo la marca dot Connect. Disponible en más de 120 mercados (EE. UU., Reino Unido, España, entre otros), permite unificar datos propios, de clientes y de terceros, optimizando la planificación de campañas desde el conocimiento del consumidor hasta la mejora del ROI.

Además, en Japón se ha renovado la herramienta IQ Studio, que combina IA generativa y talento humano para validar prototipos de negocio. El sistema ha sido utilizado con Gemini de Google y se amplía ahora con Gemstudio Dentsu Plus, una solución para la gestión de cadenas de suministro basada en IA propia y datos operativos, reconocida con un premio a la innovación por parte de sus partners.

IA y talento, ejes del crecimiento

Dentsu ha duplicado su esfuerzo en IA no solo para automatizar procesos, sino también para desarrollar soluciones propietarias e integradas con capacidades humanas, destacando su inversión en colaboración con AWS y Meta para el desarrollo del talento digital en todo el mundo.

“Nuestra estrategia no es solo usar IA, sino alimentar su potencial con pensamiento humano, experiencia y conocimiento sectorial”, afirmó la compañía.

Resultados financieros Q1 FY2025

El nuevo director financiero global, Shigeki Endo,  presentó el balance financiero consolidado del trimestre. La compañía reportó:

• Crecimiento orgánico: +0,2%, en línea con lo previsto.
• Ingresos netos: ¥287.300 millones (+0,3% interanual).
• Beneficio operativo subyacente: ¥33.900 millones (+13,7%).
• Margen operativo subyacente: 11,8% (subida de 140 pb).

Mientras Japón superó las expectativas, las regiones internacionales experimentaron retrocesos, en especial las Américas, con una recuperación más lenta en servicios de CXM.

Dentsu se compromete a seguir compartiendo informes trimestrales sobre la evolución de las iniciativas de reestructuración, con el objetivo de que todas las regiones contribuyan positivamente al valor para los accionistas en el FY 2027.

Reducción de costes y optimización operativa

Según explicó el CEO Hiroshi Igarashi, Dentsu ya ha identificado iniciativas que cubrirán aproximadamente el 90% de los ¥50 mil millones (unos 300 millones de euros) de reducción de costes comprometidos. Estas iniciativas se desplegarán junto con la inversión en sistemas e IA, buscando garantizar reducciones sostenibles sin comprometer la calidad del servicio.

Evaluación rigurosa de mercados y adquisiciones no rentables

Dentsu ha iniciado un ambicioso proceso de revisión de mercados con inversiones acumuladas superiores a ¥10.000 millones y entidades adquiridas que no han alcanzado sus objetivos. En estos casos, se han elaborado planes específicos para intentar su recuperación. En caso de no lograrlo, la compañía contempla opciones que incluyen la reestructuración, retirada o desinversión total.

El objetivo: que todas las regiones contribuyan positivamente al valor para los accionistas antes del cierre del FY2027.

Empresa	Dentsu Group Inc.
Período informado	Q1 FY2025
CEO	Hiroshi Igarashi
CFO Global	Shigeki Endo
Plan estratégico	FI 2027 (gestión a medio plazo)
Reducción de costes prevista	¥50.000 millones (aprox. 300 millones €)
Porcentaje identificado	90%
Plataformas renovadas	dot Connect, IQ Studio, Gemstudio Dentsu Plus
Crecimiento orgánico Q1 2025	+0,2%
Alianzas destacadas	Meta, AWS
Mercados bajo revisión	Américas, adquisiciones recientes sin cumplimiento de KPIs
Objetivo FY2027	Todas las regiones contribuyendo positivamente al valor para el accionista