Havas Group ha anunciado este miércoles el lanzamiento de la estructura más grande de Francia en la experiencia del cliente: BETC Fullsix. Una solución que combina tecnología, datos y creatividad para construir experiencias que creen significado para los consumidores, diferenciación para las marcas y valor para las empresas.
BETC Fullsix – según Havas Group- reúne lo mejor de las fortalezas digitales del Grupo Havas: ekino, MFG Labs, BETC Digital y Fullsix. Bajo los copresidentes Olivier Vigneaux (CEO, BETC Digital) y Malo Gaudry (CEO de ekino y Presidente de Fullsix), la nueva estructura reúne a más de 600 profesionales, incluyendo más de 200 ingenieros y científicos de datos y más de 200 creativos, además de consultores con experiencia probada en proyectos digitales y de transformación.
BETC Fullsix es la respuesta a un problema apremiante: el consumidor actual exige una experiencia fluida que simplifique la navegación entre las espacios y lugares físicos. Por lo tanto,
Para Yannick Bolloré, CEO de Havas Group «La conexión entre las marcas y los consumidores se debilita con cada año que pasa. Nuestro estudio Meaningful Brands* 2019 informó que, para los consumidores franceses, el 77% de las marcas podrían desaparecer y a nadie le importaría. Esa cifra se eleva al 87% en todo el mundo. Solo las marcas que realmente interactúan con sus consumidores y son capaces de ofrecerles experiencias auténticas, personalizadas, innovadoras y creativas sobrevivirán a esta revolución sistémica. Combinar la excelencia tecnológica de ekino y la experiencia en datos de MFG Labs con la reconocida creatividad de BETC Digital y el knowhow de la experiencia del cliente de Fullsix es nuestra solución para dar sentido a las iniciativas de nuestros clientes.»
«Creemos que las grandes marcas del mañana son aquellas capaces de soportar la indiferencia digital. Esto requerirá no sólo habilidades de datos sofisticadas y una gran agilidad tecnológica, sino también el valor de defender ideas que sean poderosas y diferentes», dijo Olivier Vigneaux, copresidente de BETC Fullsix.
Las empresas esperan que sus socios ofrezcan una visión totalmente descompartimentada, que abarque las tecnologías que impulsan el ritmo de estos cambios. Los clientes de BETC Fullsix se beneficiarán de un único punto de entrada, capaz de orquestar la colaboración entre todos los expertos , para crear experiencias de usuario memorables y significativas.
