“No abras tu boca a cualquier precio”. Campaña contra publicidad engañosa y ‘low cost’ en salud bucodental

La campaña “No abras tu boca a cualquier precio” arranca hoy con el lanzamiento de un anuncio en televisión, una campaña display y apoyo en soportes outdoor como autobuses o radio en Madrid Opinan que en realidad sus precios no son tan económicos porque excluyen servicios que cobran aparte y ofrecen peores niveles de calidad.Según un estudio realizado por el Colegio de Odontólogos de Madrid el 81% de los españoles tiene una opinión crítica sobre las cadenas dentales y sus servicios

La preocupación ante proliferación de ofertas ligadas a publicidad engañosa en el mercado de la odontología y el peligro que ello supone para el paciente ha impulsado al Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de la Primera Región (COEM) a lanzar la campaña “No abras tu boca a cualquier precio”. De hecho, el estudio “Las clínicas dentales low-cost en boca de los españoles” realizado en el marco de esta acción desvela que el 81% de los españoles tiene una opinión crítica sobre las cadenas dentales y sus servicios.

Para los encuestados, entre los principales problemas que les llevan a desconfiar de las cadenas dentales se encuentran: el hecho de que en realidad sus precios no son más económicos porque los presupuestos iniciales excluyen servicios finalmente necesarios (15%); la atención recibida por un comercial en vez de por un especialista médico (21%); para un 11% directamente ofrecen peores niveles de calidad.

Por otro lado, cabe destacar que, a pesar de la aparición de estas clínicas, 2 de cada 3 españoles prefieren acudir a su dentista de siempre ya que les inspira mayor confianza que las cadenas dentales. El Dr. Ramón Soto-Yarritu Quintana, presidente del COEM, afirma: “Desde el Colegio vemos con gran preocupación la proliferación de clínicas low cost que ofrecen tratamientos dentales a precios muy bajos u ofertas muy atractivas, que luego no son lo que parecen. Estas clínicas ofrecen tratamientos en los que se emplean materiales de muy baja calidad y que, por tanto, pueden suponer un riesgo para la salud de las personas”.

La campaña “No abras tu boca a cualquier precio” ha sido lanzada por el COEM con el objetivo de luchar contra determinadas prácticas que pueden suponer un perjuicio para los pacientes e incluso un riesgo para la salud. Además, a través de esta iniciativa el Colegio trata de incidir en la importancia de acudir a un dentista de confianza y fomentar una salud bucodental de calidad.

“Desgraciadamente las malas prácticas son habituales hoy en día, de hecho, el 67% de los expedientes que ha recibido la Comisión de Ejercicio profesional del COEM en 2013 y 2014 está relacionada con la publicidad engañosa, y durante 2014 ha aumentado el número de expedientes por este motivo con respecto al año anterior”, concluye el doctor Dr. Soto-Yarritu Quintana.

Para ello, el COEM ha desarrollado una campaña de comunicación cuya pieza central es un anuncio de televisión, creado y producido por la agencia Leo Burnett en el que de una forma contundente lanza un mensaje en forma de advertencia: no abras tu boca a cualquier precio. Y para evidenciar el riesgo de poner tu boca en manos no del todo profesionales, el spot de televisión hace una parodia divertida de un supuesto anuncio de clínicas dentales donde nada es lo que parece. La clínica resulta ser un plató, el dentista es un actor profesional y la paciente una modelo de boca. De esta forma el COEM aconseja no dejarse engañar por los “dentistas de anuncio” y acudir sólo a dentistas de confianza.

Esta pieza podrá verse desde hoy en Telemadrid y La Otra; también podrá verse en el canal de YouTube y en el microsite www.dentistadeconfianza.com, creado específicamente para esta campaña. Además, los mensajes y creatividades de la misma tendrán soporte online a través de una campaña display en las principales plataformas digitales y redes como las del Grupo Prisa, Vocento y Google, entre otros; los canales de www.facebook.com/dentistasCOEM y @dentistasCOEM y el microsite www.dentistadeconfianza.com.

Respecto a la planificación de medios outdoor, está previsto que “No abras tu boca a cualquier precio” tenga un enfoque más local centrado en Madrid, a través de la inserción de cuñas radiofónicas, una inserción especial en el diario gratuito 20 minutos y la difusión de los mensajes de la campaña a través de 20 líneas de autobuses de la EMT que circulan por las principales vías de la capital.

Para el COEM es fundamental llegar al máximo de población posible, especialmente en la ciudad de Madrid por ser su ámbito de acción natural en la defensa de la profesión y los intereses del paciente: “desde el Colegio llevamos años haciendo un importante esfuerzo para concienciar a la población de la importancia de cuidar y procurar por la salud bucodental. Visitar con frecuencia al dentista de confianza, no fiarse de los precios excesivamente bajos y exigir una explicación del tratamiento con detalle antes de realizarlo son las claves”, resalta el Dr. Ramón Soto-Yarritu Quintana.

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