La Dirección General de Consumo, parte del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 en España, señala que la investigación reveló que tres de cada cuatro influencers españoles incumplen normativas europeas.
Además, la mayoría de ellos no utilizan las etiquetas proporcionadas por las plataformas para indicar contenido publicitario
A raíz de esta investigación, los influencers señalados recibirán comunicaciones que proporcionarán información y asesoramiento para ajustarse a la normativa
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La Dirección General de Consumo, parte del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 en España, ha revelado que más del 70% de los influencers españoles incumplen la normativa europea sobre prácticas comerciales desleales.
Esta acción se basa en una investigación europea de la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor, que evaluó publicaciones de 576 influencers de 22 países. En España, tres de cada cuatro no indican correctamente el contenido comercial.
A pesar de las advertencias, el Ministerio de Consumo no planea imponer multas por el momento, buscando primero una «labor pedagógica». Las multas potenciales podrían alcanzar los 100,000 euros o entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido. Actualmente, no existe legislación específica que defina la figura del influencer y sus particularidades.
Esta conclusión se deriva de una investigación llevada a cabo en coordinación con las autoridades competentes en protección del consumidor de Cataluña, Islas Baleares y Madrid, bajo la Red Europea de Cooperación para la Protección de los Consumidores (Red CPC).
El barrido de la Red CPC, que abarcó 22 Estados miembros, Noruega e Islandia, tenía como objetivo verificar si los influencers cumplen con la legislación europea al publicar contenido publicitario. Se revisaron las publicaciones de 576 influencers, y se encontró que el 97% publicaba contenido comercial, pero solo uno de cada cinco lo indicaba correctamente.
En el caso de España, más de 40 influencers, activos en diversas plataformas y sectores, fueron investigados. La investigación reveló que tres de cada cuatro influencers españoles incumplen normativas europeas. Además, la mayoría de ellos no utilizan las etiquetas proporcionadas por las plataformas para indicar contenido publicitario, utilizando términos genéricos como «publi» o «ad,» lo que dificulta a los consumidores identificar la naturaleza publicitaria.
A raíz de esta investigación, los influencers señalados recibirán comunicaciones que proporcionarán información y asesoramiento para ajustarse a la normativa.
SCOPEN ha presentado esta semansa los resultados de la primera edición del INFLUENCE MARKETING SCOPE en España, sobre las dinámicas del Marketing de Influencia entre marcas y agencias en este ámbito
Las empresas responsables de estas comunicaciones comerciales también serán informadas sobre posibles incumplimientos y su responsabilidad. Las autoridades de Consumo se reservan la opción de tomar acciones adicionales, incluidas sanciones económicas, para garantizar el cumplimiento de las normativas europeas contra la publicidad engañosa.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 destaca la importancia de esta actuación, ya que la publicidad en redes sociales, especialmente entre influencers, puede no ser claramente identificable y dirigirse a grupos de consumidores particularmente vulnerables.
El enfoque inicial del Ministerio es adoptar una posición educativa e informativa para corregir las prácticas inadecuadas y garantizar el cumplimiento de la legislación europea en el comercio online, buscando igualar la seguridad entre el entorno online y offline.
La AUC y Autocontrol abogan por delimitar legalmente la figura del influencer
La Asociación de Usuarios de la Comunicación y expertos abogan por delimitar legalmente la figura del influencer y establecer normativas claras para la transparencia en la publicidad.
Aunque se implementó un código de conducta en 2021, diseñado por Autocontrol y la Asociación de Anunciantes, no es de cumplimiento obligatorio.
Existe preocupación ante la falta de consecuencias para la publicidad encubierta, y se espera que la futura legislación equipare a los influencers con las regulaciones aplicables a otros medios de comunicación.
SCOPEN ha presentado esta semansa los resultados de la primera edición del INFLUENCE MARKETING SCOPE en España, sobre las dinámicas del Marketing de Influencia entre marcas y agencias en este ámbito
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